|
|
|
Op woensdag 2 april zal vanaf 12u30 de webapplicatie www.tolkaanvraag.be tijdelijk onbereikbaar zijn omwille van onderhoudswerken. Als de werken volgens plan verlopen, zal dit niet langer dan een paar uren duren. |
|
|
Mogelijk geraakt u op dit ogenblik moeilijk of niet op de webapplicatie www.tolkaanvraag.be
Er zijn momenteel connectieproblemen met www.tolkaanvraag.be. De site werkt soms zeer traag of blokkeert. Dan ziet u een zwart scherm.
We onderzoeken het probleem en proberen het zo snel mogelijk te verhelpen.
We verontschuldigen ons voor het ongemak. |
|
|
Tijdens de kerstvakantie is het secretariaat van het CAB alleen open tijdens de voormiddag : van 09.00 tot 12.00. Daarbuiten kunt u in dringende nood het CAB contacteren via 0476/22.91.75. ( De openingsuren van de afstandstolkendienst leest u in de rubriek "Afstandstolken" . ) |
|
|
Voor de Nederlandstalige versie, klik hier |
|
|
Vanaf maandag 15 juli tot 18 augustus 2013 is het secretariaat van het CAB alleen open tijdens de voormiddag : van 09.00 tot 12.00. Daarbuiten kunt u in dringende nood het CAB contacteren via 0476/22.91.75.
|
|
|
Vanaf nu kunnen tolken meer informatie publiceren op http://www.cabvlaanderen.be . Gebruikers kunnen de info gemakkelijker vinden door de nieuwe zoekfilter. Voor uitleg klik op de video in VGT hiernaast. Om de video uit te vergroten, klik rechtsonder de video op de pijltjes (tussen HD en Vimeo)
Opmerking : de gebruiker vindt alleen info die de tolk zelf wil publiceren. |
|
|
Nieuwe versie van myMMX for Android (afstandstolken) te downloaden via Google Play! Klik op de video om de uitleg en installatie te bekijken in VGT.
Om de Android-versie te bekijken op de Play Store, klik hier. |
|
|
De websites van CAB Vlaanderen (http://www.cabvlaanderen.be en http://www.tolkaanvraag.be ) zullen op zaterdag 15 juni 2013 mogelijk niet bereikbaar zijn. De aanleiding is een aanval van Anonymous Belgium op de datacenters en servers om deze plat te leggen. Dit heeft als gevolg dat sommige websites mogelijk onbereikbaar kunnen zijn, waaronder de websites van CAB. |
|
|
Voor het gewoon basis, secundair en hoger onderwijs : lees hier
Voor het volwassenenonderwijs : lees hier |
|
|
1. Tolkuren voor doofblinde gebruikers (vanaf 00:10 in filmpje)
2. Niet-opgeloste tolkuren (vanaf 01:18)
3. Arbeidsvoorwaarden van tolken (vanaf 03:33)
4. Efficiënt administratief proces (vanaf 04:47)
5. Reiskosten tolken welzijn (vanaf 06:17)
6. Het experiment afstandstolken (vanaf 07:33)
Klik hier om het volledig jaarverslag 2012 en besluiten te lezen |
|
|
Wil je de webapplicatie www.tolkaanvraag.be verbeteren? Geef de tips en opmerkingen aan het CAB !
E-mail adres en FaceTime: tips.tolkaanvraag@cabvlaanderen.be
Oovoo: tips.tolkaanvraag |
|
|
|
|
De mails van en naar het CAB werken sedert deze namiddag weer normaal. |
|
|
Deze ochtend heeft het CAB gezien dat de mails voor het CAB niet vlot binnenkomen. Op dit ogenblik probeert onze ICT firma het probleem op te lossen. Als u vandaag dringend informatie wenst : bel of sms naar 0473 92 33 11. Het CAB verontschuldigt zich voor het ongemak. Van zodra de mailserver weer goed werkt, laten wij u dit weten op onze website ( p. s. : De webapplicatie met de tolkaanvragen en toekenningen aan tolken werkt wel normaal ). |
|
|
1. Wanneer gebruiken? (vanaf 00:12 in filmpje)
2. Hoe lang? (vanaf 01:26)
3. Wanneer reserveren? (vanaf 01:41)
4. Hoe reserveren? (vanaf 02:02)
5. Hoe inbellen? (vanaf 02:40)
6. Probleem, annulatie? (vanaf 03:52)
Je vindt alle informatie in dit PDF document |
|
|
Het CAB wil jullie graag kort uitleg geven over de 070 en 090 nummers.
Wat zijn 070 nummers ?
Bv : het nummer dat men gebruikt als men zijn bankkaart verloren is en men wil die bankkaart blokkeren, ook algemene nummers van bedrijven voor informatie, bv. voor water, gas en elektriciteit, tv of internet zoals Telenet, Belgacom en Electrabel.
Wat zijn 090 nummers ?
Bv. voor spelletjes via de gsm of internet, of sexlijnen. Vroeger waren er problemen en waren die 070 en 090 nummers niet toegankelijk voor de afstandstolkendienst. Nu zijn de problemen voorlopig opgelost : het CAB heeft een vaste telefoonlijn geïnstalleerd. Dat betekent dat de gebruikers van het afstandstolken de 070 en 090 nummers nu kunnen bellen, behalve het nummer voor sekslijnen. |
|
|
Dove gebruikers, die in de provincie Vlaams Brabant wonen, kunnen in 2013 in Welzijn opnieuw helemaal gratis tolken inzetten. Het CAB betaalt het loon van de tolk met de tolkuren van de gebruiker, en de reiskosten met geld van het Provinciebestuur. |
|
|
Tot nu toe konden dove personen via de afstandstolkendienst bellen naar horende personen. Nu kan ook het omgekeerde.
Wat betekent dit ?
Horende personen kunnen nu bellen naar dove personen
Hoe werkt het ?
Het CAB heeft nu een speciaal telefoonnummer geïnstalleerd. Horende bellers kunnen via dit nummer contact nemen met de afstandstolkendienst. De horende vraagt aan de dienst om contact te nemen met die bepaalde dove persoon. Als de dove persoon aanwezig is en opneemt, dan kan het gesprek beginnen.
Wat zijn de voordelen ?
Eerst en vooral is de dove persoon zelf meer bereikbaar. Hij moet niet altijd meer zelf bellen. Hij kan nu zelf oproepen ontvangen. Verder betaalt de horende beller alleen een zonetarief. Hij betaalt ook geen tolkkosten. De tolkkosten worden betaald door de overheden en het CAB.
Een voorbeeldsituatie:
Ik ben doof. Ik kan aan de horende persoon doorgeven wanneer ik op het werk ben. Ik geef het telefoonnummer en de uren dat ik bereikbaar ben op het werk. De horende vindt het interessant om de uren te weten wanneer ik bereikbaar ben op het werk.
Welk telefoonnummer moeten de horende bellers gebruiken ?
02 5033210
Graag nog een opmerking:Als je thuis of op het werk bent en je wilt telefoongesprekken ontvangen, dan is de voorwaarde dat je “myMMX” – het programma dat je gebruikt voor afstandstolken – moet open staan. Als dit niet open staat, dan kan je geen telefoongesprekken ontvangen. Als je bijvoorbeeld een uurtje weg bent om te eten of iets anders te doen en in die periode ontvang je een gesprek, dan kan je kijken of je een gemiste oproep hebt. Dit doe je door op de ronde gele pijl te klikken, dan kan je zien wie je gebeld heeft en je hebt een mogelijkheid om terug te bellen. |
|
|
De live tolken ontvangen vanaf 01/01/2013 in Onderwijs voor hun werk per uur 34,87 €. Vanaf 01/09/2013 zullen zij in Onderwijs 36,31 € ontvangen. De live tolken in Welzijn en Werk ontvangen vanaf 01/01/2013 tot eind 2013 per uur 36,27 € (omwille van juridische redenen wordt het bedrag in Welzijn en Werk misschien nog lichtjes gewijzigd, maar dat is nu nog niet duidelijk). Ook de afstandstolken ontvangen vanaf 01/01/2013 het bedrag van 36,27 €.
|
|
|
De panne van Belgacom is hersteld. Het CAB is terug bereikbaar. |
|
|
Vanaf heden kunt u de openingsuren en nieuwsjes van de afstandstolkendienst online lezen in de nieuwe rubriek "Permanentie Afstandstolken". Hebt u andere vragen of wilt u een afstandstolk op voorhand boeken bij het CAB ? Gebruik vanaf nu ons nieuwe emailadres : afstandstolk@cabvlaanderen.be
|
|
|
De SIM kaart van de noodlijn moet vervangen worden. Daarom kunt u in nood nu sms- en of bellen naar het nummer 0473/923311. Vanaf 19/12 om 17.00 kunt in nood weer het oude nummer 0476/229175 gebruiken. |
|
|
Het is al lang bekend dat de autorijexamencentra bij het afnemen van een "theoretisch" examen alleen beëdige tolken Vlaamse Gebarentaal aanvaarden. Maar onlangs verwittigde een aandachtige dove gebruiker Fevlado en het CAB dat zijn examencentrum ook bij het "praktijk" examen alleen een beëdigde tolk aanvaardde. Het CAB heeft dit onderzocht. De informatie is juridisch juist. In het K. B. van 23 maart 1998 staat in art. 39, § 8 :
"De kandidaat die noch de Franse, noch de Nederlandse, noch de Duitse taal machtig is, kan zich op eigen kosten laten bijstaan door een tolk gekozen uit de beëdigde vertalers." De dove gebruikers en de Cabbemiddelaars moeten hier op letten !
|
|
|
Tijdens de kerstvakantie is het secretariaat van het CAB alleen open tijdens de voormiddag : van 09.00 tot 12.00. Daarbuiten kunt u in dringende nood het CAB contacteren via 0476/22.91.75 (oovoo is in de Kerstvakantie niet bereikbaar). Over de openingsuren van de afstandstolkendienst in de kerstvakantie leest u later meer nieuws. |
|
|
|
|
Vorige week heeft ook Welzijn toegezegd om het experiment afstandstolken te ondersteunen. In totaal werken nu 7 sponsors met het CAB mee aan het project : het ESF, de VDAB, Welzijn, het Provinciebestuur Oost-Vlaanderen, Hart voor Handicap (De Standaard), het Fonds Beeckman (Koning Boudewijnstichting) en Belgacom. |
|
|
Wegens voorbereiding van de WDD (29/09) en afstandstolken is het CAB niet bereikbaar. Het CAB verontschuldigt zich hiervoor. In dringende gevallen kunt u wel een videoboodschap sturen. |
|
|
Het CAB en FEVLADO hebben in augustus een testgroep van dove gebruikers gevormd. Eind augustus heeft het CAB ook een aantal tolken gerekruteerd die willen meewerken in het callcenter. De testgroep en tolkengroep zullen gedurende heel de maand september het systeem uitproberen en inoefenen. Indien u als gebruiker ook wilt meedoen met het testen, stuur dan een mailtje naar Dennis Deschildre. Dennis is de nieuwe medewerker van het CAB die verantwoordelijk is voor de technische ondersteuning van de gebruikers bij het afstandtolkenproject : dennis@cabvlaanderen.be. Na de WDD zal het afstandtolksysteem opengesteld worden voor alle andere dove gebruikers die willen afstandtolken en zult u meer info ontvangen over de werkwijze en de openingsuren. |
|
|
Wanneer werkende dove gebruikers willen solliciteren voor een andere job, dan kunnen zij ook S- uren (sollicitatie – tolkuren) krijgen. Zij moeten zich dan inschrijven bij de VDAB als “werkzoekende”. Zo krijgen zij van het CAB automatisch S- uren. S- uren zijn interessant omdat de gebruikers dan geen L- uren moeten inzetten. Dankzij de VDAB en de S- uren worden ook de reiskosten van de tolken vergoed. |
|
|
Wanneer dove gebruikers een tolk inzetten in de leefsituatie, dan betaalt het VAPH (via het CAB) het honorarium van de tolken, maar niet de reiskosten van de tolken. Die reiskosten moeten betaald worden door de dove gebruiker zelf. Na overleg met het CAB en FEVLADO besloot het Provinciebestuur van Antwerpen om die reiskosten als experiment tijdelijk wel te gaan betalen voor dove inwoners van Antwerpen. Het was van bij de start wel duidelijk dat het Provinciebestuur de mogelijkheden niet had om die kosten eeuwig te betalen. Waarom dan het experiment ? Het Provinciebestuur en het CAB wilden 2 doelen bereiken : (1) onderzoeken of de dove gebruikers meer tolken zouden inzetten als de tolken volledig gratis zijn voor gebruikers (2) via het experiment de Vlaamse overheid sensibiliseren om de reiskosten van tolken in alle Vlaamse provincies terug te betalen (in Onderwijs en Werk betaalt de Vlaamse overheid wel al die reiskosten terug). Het experiment is gestart begin 2010 en eindigt op 01/09/2012. De resultaten zullen door het CAB in de herfst verwerkt worden. Daarna zal dit besproken worden met het Provinciebestuur, FEVLADO en de Vlaamse overheid. Opgelet : het Provinciebestuur van Vlaams Brabant heeft in 2011 ook een budget aan het CAB gegeven om de reiskosten van tolken te betalen voor haar dove inwoners. Dit budget is nog niet opgebruikt, dus het CAB kan daar nog verder reiskosten betalen. Als dit budget bijna op is, zal het CAB de dove gebruikers van Vlaams Brabant verwittigen. |
|
|
|
|
Het Ministerie van Onderwijs publiceerde zonet de nieuwe omzendbrief voor scholen en leerlingen/studenten die in het gewoon voltijds secundair en hoger onderwijs tolken nodig hebben. Om de brief te lezen klik hier Omzendbrief voltijds dagonderwijs 2012-2013. |
|
|
HET CAB HEEFT EEN VACATURE VOOR EEN MEDEWERKER MET KENNIS VAN ADMINISTRATIE EN ICT
Contract van 1 jaar, verlenging mogelijk
U kan deze vacature ook nalezen in dit PDF document.
Het CAB is een vzw die in opdracht van de Vlaamse Ministeries van Werk, Welzijn en Onderwijs het aanbod van live tolken Vlaamse Gebarentaal (VGT) afstemt op de vraag. De dienst start heel binnenkort ook met een experiment “afstandstolken”.
Het CAB zoekt een fulltime medewerker die twee soorten taken kan uitvoeren : (1)
administratieve opdrachten, (2) ICT opdrachten.
Indien zich geen goede kandidaat aanbiedt die beide taken kan uitvoeren, dan wordt uitgekeken naar een halftime administratieve kracht en naar een halftime ICT kracht.
Inhoud job
1. Administratieve taken
- Vlot beantwoorden en opvolgen van mails, behandelen van tolkaanvragen via een webapplicatie, registratie tolkprestaties en klassement
2. ICT taken
- Ondersteuning bieden aan de gebruikers van software inzake afstandstolken (bij installatie en gebruik van de software)
- Ondersteuning bieden aan het call center van het CAB (afbakenen van gebruikersfouten, problemen isoleren en classificeren, testen in overleg met de provider)
Opgelet : indien zich een kandidaat met een Bachelor ICT aanmeldt, dan kan het CAB met de kandidaat overleggen om de job inhoud aantrekkelijker te maken (bv. opvolgen webapplicatie en website, automatisering repetitief werk, sjablonen, etc. )
Vereisten
- diploma hoger secundair onderwijs of hoger
- goede kennis van Vlaamse Gebarentaal en van Engels (ICT jargon)
- organisatietalent en zelfstandig kunnen werken
- goede kennis van Microsoft Office
- kennis SQL en internettoepassingen zijn pluspunten
- openstaan voor bijscholing.
Dove personen worden aangemoedigd om zich kandidaat te stellen.
Het CAB biedt aan
- Als start : een contract van 1 jaar, eventueel te verlengen
- Deeltijds of voltijds : te bespreken
- Aanwerving : zo snel mogelijk
- Loon : volgens Paritair Comité 319.01, naargelang diploma
- Een job met afwisseling en uitdagingen ten dienste van de Dovengemeenschap
- Voldoende bijscholingsmogelijkheden.
Sollicitaties voor 10 juni 2012 per email naar Dirk De Witte : dirk.dewitte@cabvlaanderen.be |
|
|
Goed nieuws voor de dove inwoners van Antwerpen : vanaf maart 2012 mag het CAB van het provinciebestuur opnieuw de reiskosten betalen van tolken die ingezet worden in de leefsituatie (privé situatie). Het budget is beperkt, maar het is zeker genoeg voor enkele maanden. Het CAB zal dus de reiskosten (terug)betalen vanaf 1 maart 2012. Later zal de tolkendienst de dove Antwerpenaren via de website ook verwittigen als het budget bijna opgebruikt is. |
|
|
De projectaanvraag werd ingediend door VDAB en het CAB. Het ESF heeft nu laten weten dat het project goedgekeurd is. Dankzij dit project kan een belangrijk deel van het “experiment afstandstolken” in Vlaanderen betaald worden. Toch kan nog niet onmiddellijk gestart worden met het project. Het ESF betaalt alleen kosten die verband houden met werk. Het ESF betaalt ook niet alles. Daarom zullen het CAB en FEVLADO spoedig contact nemen met de Minister van Welzijn en het VAPH. FEVLADO wil dat ook de dove gebruikers in hun privé situatie het afstandstolken mogen gebruiken. Dat kan alleen als het VAPH een deel van de kosten betaalt. |
|
|
De Bestendige Deputatie van Oost-Vlaanderen heeft beslist om 3000€ te investeren in de studioapparatuur van het CAB voor het afstandstolken. Tegelijk wordt onderzocht of nog extra steun kan gegeven wordt op het vlak van infrastructuur. Hierover volgt later nieuws. |
|
|
|
|
Het Provinciebestuur van Vlaams Brabant verlengt in 2012 het experiment van de terugbetaling van de reiskosten voor haar dove inwoners. De einddatum van het experiment is afhankelijk van het budget : als het budget opgebruikt is, stopt het experiment. Het CAB verwacht dat het budget groot genoeg is om alle reiskosten van de winter en lente 2012 te kunnen betalen. Voor de regels klik hier Provinciebestuur Vlaams Brabant betaalt tijdelijk reiskosten tolken welzijn. Als het experiment stopt, zult u de einddatum zeker kunnen zien op onze website.
Het CAB heeft ook gevraagd aan het Provinciebestuur van Antwerpen om het experiment te verlengen. Het provinciebestuur zal hierover heel binnenkort beslissen. Binnenkort kunt u hierover meer nieuws zien op onze website.
FEVLADO en het CAB zullen in de zomer van 2012 de resultaten van deze 2 experimenten bespreken met het VAPH. De dovengemeenschap zal vragen aan het VAPH om in de toekomst de reiskosten in alle provincies te betalen.
|
|
|
Het Fonds Jeanne en Pierre Beeckman van de Koning Boudewijnstichting sponsort ieder jaar enkele projecten die nuttig zijn voor personen met een auditieve of visuele beperking. Het CAB heeft aan het Fonds steun aangevraagd om het experiment "afstandstolken" uit te bouwen. Het CAB ontvangt nu van het Fonds 7000€ om in Vlaanderen het experiment op te starten. |
|
|
De Vlaamse Regering heeft beslist om in 2011 het aantal tolkuren voor dove personen met een visuele (gezichts) beperking te verhogen. Wat verandert er ? Vroeger hadden deze personen recht op 50 uren. Via een uitzondering kon dit verdubbeld worden tot 100u. Maar vanaf nu hebben deze personen recht op 70u. Met een uitzonderingsaanvraag wordt dat nu verdubbeld tot 140u. Een persoon die in 2011 een verdubbeling heeft gevraagd, kan nu al honderdveertig tolkuren gebruiken.
|
|
|
Veel dove gebruikers kijken niet wekelijks naar de website www.cabvlaanderen.be . Daardoor missen zij soms belangrijk nieuws. Om dit op te lossen kunt u zich abonneren op de RSS-feeds van het CAB. Zo kunt u gemakkelijker nieuws van het CAB lezen. Wat moet u doen ? U klikt op het oranje icoontje op de startpagina van onze website. Daar ziet u ook meer uitleg over RSS-feeds. |
|
|
|