Beste tolkgebruikers,

Tijdens de coronamaatregelen worden veel tolkopdrachten op afstand getolkt. Na de tolkopdracht kan u geen prestatieblaadje ondertekenen, aangezien de tolk niet fysiek aanwezig is.

Het CAB heeft aan de overheid gevraagd om dit probleem tijdens deze crisistijd uitzonderlijk op te lossen via ons platform www.tolkaanvraag.be

Zodra een tolk de prestaties heeft ingevuld, kan je dit online op www.tolkaanvraag.be nakijken. Voor meer uitleg over hoe je dit kan nakijken, zie handleiding voor tolkgebruikers “Prestaties van de tolk bekijken”.

Als je akkoord bent met de ingevulde prestaties, dan moet je verder niets doen.

Als je niet akkoord bent met de ingevulde prestaties, dan stuur je een bericht naar het CAB met uitleg waarom je niet akkoord bent. Uiterste datum om bezwaar in te dienen is tot 1 maand na de tolkopdracht.

Zie hieronder voorbeeld van detailpagina prestaties :

Met vriendelijke groeten,

Het CAB Vlaanderen-team

Uitleg over de werking van applicatie MyMMX mobile versie. voor meer informatie verwijs ik u graag naar pagina handleiding

Beste tolkgebruiker, beste tolk,

In deze corona-tijd levert het CAB extra inspanningen om de kwaliteit van de dienstverlening te garanderen. Dit moet uiteraard gebeuren in combinatie met een maximale bescherming van de eigen personeelsleden zodat ok onze werking op langere termijn gegarandeerd blijft.

Daarom passen we vanaf morgen telewerk toe voor alle CAB-bemiddelaars. Het secretariaat zelf wordt tijdelijk gesloten.

Wat betekent dit concreet voor u?

Voor alle communicatie via mail, sms en de verwerking van je tolkaanvragen via de applicatie verandert er niets.

Hebt u vragen die u bij voorkeur telefonisch of via videotelefonie wilt behandelen: stuur een sms of mail en vraag dat u telefonisch of via videotelefonie gecontacteerd wordt door het CAB.

We contacteren u dan zo spoedig mogelijk.

Vanzelfsprekend verwittigen wij u van zodra het personeel weer op het secretariaat zal werken. Net zoals u hopen we dat dit van beperkte duur is.

U kan blijven rekenen op ons.

We houden het samen veilig en gezond.

Met vriendelijke groeten,

CAB-Team

Hallo iedereen, 

Doof Vlaanderen en CAB hebben nu een akkoord met het Nationaal Crisiscentrum om het probleem van de bereikbaarheid van huisartsen en van de infolijn Coronavirus  voor dove gebarentaligen op te lossen. De federale overheid voorziet een extra budget om de openingsuren van de afstandstolkendienst tijdelijk uit te breiden. Concreet zal u vanaf maandag 16 maart 2020 via de afstandstolkendienst  zowel de infolijn Coronavirus als uw huisdokter videotelefonisch kunnen contacteren in geval van vragen of ziekte. 

Dankzij constructief overleg tussen het Crisiscentrum, het CAB en Doof Vlaanderen is dit tot stand gekomen.

Wat betekent dit concreet voor jullie, dove mensen?

Heel belangrijk is dat de afstandstolkendienst tijdelijk langer open zal zijn en dit elke dag!

Vanaf maandag 16 maart 2020 tot en met zondag 5 april 2020 zal de afstandstolkendienst open zijn van 8.00u 's morgens tot en met 20.00u 's avonds op weekdagen en in het weekend van 8.30 tot en met 20.00u. U kan de afstandstolkendienst bereiken via de app MyMMX, zoals altijd. Aan de manier van werken is niets gewijzigd.

Heeft u de app MyMMX nog niet? Geen zorgen..

Indien u nog geen gebruiker bent van de afstandstolkendienst, dan kan u zich nu inschrijven bij het CAB op de volgende manieren:

• via deze webpagina; 
• via een mail naar afstandstolk@cabvlaanderen.be.

Na uw inschrijving zal u een login én een wachtwoord krijgen om in te loggen in MyMMX. De app zelf kan u gemakkelijk downloaden via de App Store (Apple) of Google Play (Android).

Onze IT-medewerker Thijs zal u in een aparte video meer uitleg geven over het gebruik van MyMMX.

U kiest uit 2 opties in de app MyMMX: 

• CAB VI VGT
• CAB Hulplijn Coronavirus

U kiest voor “Nood - Coronavirus" als u vragen wilt stellen aan de infolijn Coronavirus of als u wilt bellen naar uw huisdokter. U heeft dan best het telefoonnummer van uw huisdokter klaarliggen. De afstandstolk zal dan onmiddellijk uw huisdokter opbellen.

U kiest voor “CAB VI VGT” als u iemand anders wilt contacteren, bijvoorbeeld uw bakker voor de bestelling van een broodje, een restaurant om een maaltijd te laten bezorgen aan huis, een overheidsdienst, een taxibedrijf, enz.

De “Nood -Coronovirus” zal uiteraard voorrang krijgen in de oproepen.

Indien u technische vragen of problemen heeft, kan u ons bereiken via de “CAB Hulplijn”, dat helaas enkel tijdens de werkdagen van de IT-medewerker Thijs open is: elke dinsdag en donderdag, en om de 2 weken op woensdag. 

Wij, Doof Vlaanderen en CAB, zijn heel blij dat de Vlaamse doven via de afstandstolkendienst nu een betere toegang hebben tot de infolijn Coronavirus en hun huisarts.

Hou zeker deze websites in de gaten voor nieuwe, bijkomende informatie: www.doof.vlaanderen en www.cabvlaanderen.be. 

Bedankt voor uw aandacht.

Het CAB heeft gevraagd aan AGODI of een tolk, die tijdens de komende weken ingezet wordt bij de opvang van een dove leerling in de school, kan vergoed worden met onderwijstolkuren.

AGODI gaat hiermee akkoord.

Uiteraard moeten deze tolkaanvragen ook geregistreerd worden in www.tolkaanvraag.be

Deze voormiddag stuurde het CAB jullie de beslissing van AGODI i.v.m. het online tolken bij maatregelen van de onderwijsinstellingen in het kader van het Corona virus.

Het CAB heeft dezelfde vraag gesteld aan Welzijn en Werk. Hun antwoord luidt : “ Gezien de uitzonderlijke omstandigheden en met voorwaarde dat het tolkopdrachten betreft die niet verplaatst kunnen worden, kunnen tolken ook uitzonderlijk tijdelijk op afstand tolken. Deze afwijkende werkwijze wordt eind maart geëvalueerd. Op dat moment zal beslist worden of deze werkwijze al dan niet wordt verdergezet.” Wel is het nodig dat de tolk dan vanuit de opdracht in tolkaanvraag.be in een berichtje meldt aan het CAB vanop welke plaats de opdracht werd uitgevoerd in het kader van Corona. Bv. Coronamaatregel werkgever : online getolkt,… (bv. thuis, of in ander lokaal, of …). Het CAB team

Het Coronavirus slaat steeds harder toe. Verschillende onderwijsinstellingen nemen nu al de maatregel om bepaalde lessen online te laten doorgaan, zodat het fysieke contact tussen veel studenten/cursisten/leerlingen vermeden wordt. Andere scholen zullen wellicht volgen.

Zowel individuele tolken als de BVGT vragen of het uitzonderlijk toegelaten is dat de tolk, die normaliter in de les aanwezig zou zijn, op afstand mag tolken. Het CAB heeft die vraag voorgelegd aan AGODI en het antwoord is positief: “Wanneer een school passende maatregelen treft om in het kader van het Coronavirus de lessen online te laten doorgaan, dan mag de tolk op afstand tolken. De plaats vanwaar de tolk dit werk uitvoert, is hierbij van ondergeschikt belang”. Wel is het nodig dat de tolk dan vanuit de opdracht in tolkaanvraag.be in een berichtje meldt aan het CAB vanop welke plaats de opdracht werd uitgevoerd in het kader van Corona. Bv. Coronamaatregel school: online getolkt,… (bv. thuis, of in ander lokaal, school of …).

Het is denkbaar dat ook werkgevers in werksituaties of organisaties in Welzijn in het kader van Corona fysiek overleg omvormen tot online overleg. Signaleer dergelijke situaties, zodat dit kan besproken worden met de VDAB en VAPH.

Beste klanten,

wij zijn vanaf het begin van 2020 open elke werkdag vanaf 9:00 tem 12:00 uur en 13:30 tem 16:00 uur.

Elke dinsdag hebben de CAB bemiddelaars teamoverleg vanaf 11:00 uur tot en met 12:00 uur. Tijdens dit teamoverleg kan U ons enkel bereiken via de noodlijn (0476 22 91 75).

In de vakantieperiodes zijn we enkel open van 09.00 tem 12.00 en gesloten in de namiddagen :

• Op 31 mei,
• Vanaf 8 juli t.e.m. 14 augustus,
• Van 21 t.e.m. 24 december,
• Van 28 t.e.m. 31 december.

Onze sluitingsdagen zijn :

• 1 januari,
• 13 april,
• 1 en 21 mei,
• 1 juni,
• 21 juli,
• 11 november,
• 25 december.

(*) nood : situaties die niet kunnen uitgesteld worden op vlak van :

• gerecht/politie,
• medische zorgen,
• begraving gezinslid,
• officieel selectie-examen.

De openingsuren van de afstandstolkendienst in 2020 blijven voorlopig nog ongewijzigd. U kan deze openingsuren altijd raadplegen op deze link.

Wanneer u vragen heeft, kan U ons altijd contacteren via de ATD of e-mail :

• Voor de sector Welzijn & Arbeid: tolkaanvraag@cabvlaanderen.be
• Voor de sector Onderwijs: onderwijs@cabvlaanderen.be
• Voor de dienst Afstandstolken: afstandstolk@cabvlaanderen.be

We zijn verheugd U onze nieuwe IT- en communicatiemedewerker voor te stellen: Thijs Vandamme.

Thijs is verantwoordelijk voor volgende taken :
- Technisch ondersteunen afstandstolkendienst voor tolkgebruikers & afstandstolken
- Technisch ondersteunen van alle cliënten & interne werking van het CAB
- Beheer van communicatiekanalen van het CAB

Indien je een technisch probleem ondervindt, kan je me bereiken via de “CAB Hulplijn” op MyMMX of via e-mail: thijs.vandamme@cabvlaanderen.be.

De kandidaturen werden afgesloten op 5/12/2019.

In de namiddag van dinsdag 27 augustus 2019 volgt het CAB-team opleiding. Op die dag kunt u het CAB vlot bereiken tot 11.30. Daarna kan u in geval van dringende nood sms-en of telefoneren naar 0476/22.91.75.

Op dinsdag 27 augustus 2019 zal de webapplicatie www.tolkaanvraag.be wegens een update niet bereikbaar zijn vanaf 22u00. Woensdagochtend 28 augustus is de webapplicatie terug bereikbaar vanaf 8u.

Bericht van Doof Vlaanderen:

Sinds kort is het mogelijk om tolkuren te gebruiken in de werksituatie bij duaal leren. Duaal leren (of werkplekleren) is een opleidingsvorm voor jongeren tussen 15 en 25 jaar. Jongeren gaan dan deeltijds naar de lessen en deeltijds werken. Bijvoorbeeld, een 16-jarige dove leerling volgt een opleiding lassen. Twee dagen per week volgt deze leerling lessen op school en de andere drie dagen werkt deze leerling als lasser bij een bedrijf. De dagen dat de leerling naar school gaat, kan die beroep doen op onderwijstolken. Sinds kort is het ook mogelijk om tolkuren te gebruiken op het werk. Dat was vroeger niet zo. Dat positief nieuws.

Wil jij duaal leren en wil je een tolk inzetten op het werk? Jouw school moet dan een aanvraag invullen en opsturen naar de overheid. De link en het juiste formulier kan je hier terugvinden.

Nu Teletolk helaas tijdelijk onbereikbaar is wegens technische problemen, is het misschien een goed moment om via de dienst Afstandstolken je gesprekspartner te bereiken ? Waarom niet ?

De Afstandstolkendienst is bereikbaar vanaf 8:30 tot en met 12:30 op iedere werkdag.
Woensdagnamiddag ook open vanaf 13:00-17:00. (in de paasvakantie gesloten op woensdagnamiddag)

Voor meer informatie over deze dienst verwijzen we U naar onze website : Afstandstolkendienst CAB.

Ook horende mensen kunnen doven opbellen via dit nummer : 02/503.32.10

• Vanaf dinsdag 03/07 tot en met vrijdag 24/08 is 1 tolk aanwezig van 08.30 tot 12.30 van maandag tot vrijdag
• De dienst is gesloten tijdens alle namiddagen.

Hallo,

Mijn naam is Robin Jorissen. Ik werk sedert enkele maanden in het CAB. U bent een VGT-gebruiker. Misschien heeft u in de toekomst vragen voor het CAB en wilt u uitleg in VGT ontvangen. U kunt bv. uitleg vragen over uw tolkaanvraag, over uw tolkuren in werk, onderwijs of welzijn, of over een administratief probleem dat niet duidelijk is…

U hebt 2 mogelijkheden om uw vragen in VGT te stellen:

1ste mogelijkheid : Rechtstreeks met mij bellen.

U kunt mij vanaf nu altijd rechtstreeks contacteren op het scherm op woensdagvoormiddag tussen 09u30 en 12u00. Als u iets vraag, zal ik u

• ofwel direct antwoorden

• ofwel zal ik uw vraag onderzoeken en zal ik u nadien contacteren of u een video antwoord sturen.

Als u een dringende vraag hebt en een woensdag past niet voor u, dan kunt u mij op voorhand mailen en maken we een afspraak op een andere dag. U mag mij ook altijd een videoboodschap sturen.

Mijn MMX adres is : robin.cab@vi.cabvlaanderen.be

2de mogelijkheid : u belt via de afstandstolkendienst naar het secretariaat van het CAB.

Misschien wilt u rechtstreeks een vraag in VGT stellen aan een horende collega in het CAB die uw dossier opvolgt, of die naar u gemaild heeft. In dat geval belt u via de afstandstolk naar 09 228 28 08.

De afstandstolk zal uw VGT vertalen naar Nederlands. De Tolk zal de antwoorden van het CAB voor u vertalen naar VGT.

Dank voor uw vertrouwen in het CAB!

uitleg in VGT en Nederlands: klik hier naar uitleg op website van Fevlado

De aanvragen, afgelastingen, wijzigingen, toekenningen in www.tolkaanvraag.be werken normaal.

Maar deze namiddag heeft het CAB een nieuw technisch probleem ontdekt. Berichtjes die tolken en gebruikers sturen via www.tolkaanvraag.be werken niet goed. De 2 ICT- firma’s van het CAB onderzoeken het probleem nu.

Onze raad :

als u vandaag een dringend bericht naar het CAB hebt gestuurd via www.tolkaanvraag.be : stuur het bericht opnieuw naar tolkaanvraag@cabvlaanderen.be of onderwijs@cabvlaanderen.be Dat werkt perfect.

Als u vanavond of morgen een dringend bericht wilt versturen naar het CAB : stuur het bericht direct naar tolkaanvraag@cabvlaanderen.be of onderwijs@cabvlaanderen.be

Het CAB zal u verwittigen wanneer het probleem opgelost is.

Onze verontschuldigingen voor het ongemak,

Voor adressen en contactgegevens van CGG die zich specialiseren op begeleiding van dove gebarentaligen: klik hier

Als een dove persoon wordt begeleid door een CGG, dan is de tolk voor de dove persoon vanaf de 2e sessie van de therapie gratis. De dove persoon moet dus alleen L- uren gebruiken om de tolk te betalen bij het eerste gesprek.

Op woensdag 29 juli zal de webapplicatie www.tolkaanvraag.be regelmatig onbereikbaar zijn omwille van onderhoudswerken. Als de werken volgens plan verlopen, zal dit niet langer dan een paar uren duren. Onze verontschuldigingen hiervoor.

Indien u de website niet kan bereiken, dan kunt u voor dringende tolkaanvragen een mail sturen naar tolkaanvraag@cabvlaanderen.be

NIEUWS!!!!!!!!!!!!!

In de week van 8 – 12 juni helpt de FOD Financiën voor het eerst doven en slechthorenden met het invullen van hun belastingaangifte. Dit via een tolk op afstand.

Klik hier

Dankzij een nieuw Besluit van de Vlaamse Regering wordt het inzetten van tolken gemakkelijker voor de gebruikers :

(1) Meer tolkuren voor doofblinde gebruikers

Tot eind 2014 kon een doofblinde persoon 70 tolkuren inzetten. Bij een aanvraag tot verdubbeling kon dat maximum worden: 70 x 2 = 140 uren

Vanaf 01/01/2015 kan een doofblinde persoon 90 tolkuren inzetten. Bij een aanvraag tot verdubbeling kon dat maximum worden: 90 x 2 = 180 tolkuren

(2) Het VAPH betaalt vanaf 2015 de reiskosten van de tolken die ingezet en vergoed worden met L- uren

Tot eind 2014 moest de dove of doofblinde gebruiker de reiskosten zelf betalen. Vanaf 01/01/2015 betaalt het VAPH via het CAB 0,25 € per werkelijk afgelegde km. Het VAPH laat weten dat uitsluitend afgelegde kilometers op het Belgisch grondgebied vergoed worden.

HEBT U IN 2015 AL TOLKEN BETAALD VOOR HUN REISKOSTEN ?

Stuur een mail naar tolkaanvraag@cabvlaanderen.be met je naam, datum opdracht + het aantal kms dat je betaald hebt en noteer je rekeningnummer. Het CAB zal u terugbetalen.

OVERLEG OVER HET BUDGET VOOR TOLKUREN IN 2015

Iedereen weet dat er in 2014 te weinig tolkuren in Welzijn waren. Op dit ogenblik wordt nog druk overlegd met het Kabinet van Welzijn, het VAPH, FEVLADO en andere instanties over het aantal tolkuren en het budget van 2015

Voor het gewoon basis en secundair onderwijs : lees hier

Voor het volwassenenonderwijs : lees hier

Voor het volwassenenonderwijs : aangepaste omzendbrief volgt weldra

Klik hier voor nederlandstalige tekst

Klik hier voor nederlandstalige tekst

SOLLICITEREN VOOR VACATURE ICT MEDEWERKER CAB KAN NOG TOT 25 MEI 2014

Voor de Nederlandstalige versie, klik hier

Vanaf nu kunnen tolken meer informatie publiceren op http://www.cabvlaanderen.be . Gebruikers kunnen de info gemakkelijker vinden door de nieuwe zoekfilter. Voor uitleg klik op de video in VGT hiernaast. Om de video uit te vergroten, klik rechtsonder de video op de pijltjes (tussen HD en Vimeo)

Opmerking : de gebruiker vindt alleen info die de tolk zelf wil publiceren.