Personen zonder recht op tolkuren en organisaties die graag een tolk willen inzetten tijdens een activiteit kunnen géén beroep doen op gesubsidieerde tolkuren. Zij staan zelf in voor de betaling van de tolk. Deze instanties of personen, ook “derden” genoemd, hebben met andere woorden géén recht op tolkuren van de VDAB, het VAPH of AGODI.
Ben je een dove persoon bij wie de tolkuren allemaal opgebruikt zijn (of aan wie de overheid geen tolkuren kan toekennen) en ben je op zoek naar een tolk?
Dove personen zonder tolkuren kunnen nog steeds terecht bij het CAB voor onze diensten. Je staat dan wel zelf in voor de kosten.
Je kan via de zoek een tolk-filter zoeken naar beschikbare tolken (tolk gebarentaal of schrijftolk).
Wil je als organisatie een tolk boeken?
Het CAB zoekt namens VAPH, VDAB en AGODI freelance tolken om hen in te zetten en uit te betalen voor hun tolkprestaties. Dit kan enkel voor dove en slechthorende personen die over een recht op tolkuren beschikken.
Het CAB beschikt niet over een uitdrukkelijke overheidsopdracht om tolken te zoeken voor organisaties en personen zonder recht op tolkuren (‘derden’).
Derden en tolken nemen bij voorkeur rechtstreeks contact op met elkaar en maken onderling afspraken over inhoud, gegevens, prijzen en facturatie van tolkopdrachten.
De gebruiksvoorwaarden van het CAB zijn niet van toepassing bij tolkopdrachten voor derden. Het CAB biedt uitsluitend een platform aan om een tolk te vinden, maar laat de verdere afspraken over aan de tolk en de tolkgebruiker.
Bekijk ons handig stappenplan hieronder:
Contacteer zelf tolken via de Zoek een tolk-filter
Via de gratis Zoek een tolk-filter kan je de contactgegevens van tolken vinden, zonder dat je jouw bij ons hoeft te registreren.
De namen van alle actieve tolken zijn zichtbaar en de tolken bepalen zelf welke persoonlijke gegevens zichtbaar gemaakt worden. Vind je in de zoekfilter geen e-mailadres of gsm-nummer van een tolk, dan betekent dit wellicht dat die tolk de gegevens niet kenbaar wil maken aan derden, en enkel wenst te tolken voor gebruikers met een recht op gesubsidieerde tolkuren.
Hoe gebruik je de Zoek een tolk-filter?
- Selecteer de filter(s) die je nodig hebt
- Klik daarna op BEVESTIG
- Onder de filter verschijnen de resultaten
Geen resultaat? Dit wil zeggen dat de er geen tolken voldoen aan de parameters die je hebt ingesteld in de filters. Pas bijgevolg jouw zoekfilters aan.
Heb je via deze actie geen tolken gevonden? Mits een account, kan je ook een oproep voor tolken (d.i. een ‘Tolkaanvraag’) publiceren op ons online platform www.tolkaanvraag.be.
Maak een account op www.tolkaanvraag.be
Bekijk hierover onze instructievideo:
Jouw tolkaanvraag publiceren
Meld je aan op www.tolkaanvraag.be met jouw e-mailadres en zelf gekozen wachtwoord.
Wanneer je de eerste keer aanmeldt met jouw nieuw wachtwoord, zal je ook de gebruiksvoorwaarden moeten aanvaarden.
3.1 Een tolkurenpakket aanmaken (wanneer je voor het eerst een tolkaanvraag wilt publiceren)
Wanneer je nog niet eerder tolkaanvragen gepubliceerd hebt op www.tolkaanvraag.be is het belangrijk dat je eerst een pakket D-uren opstart. Je hoeft dit slechts één maal te doen.
Bekijk hierover onze instructievideo:
3.2 Een tolkaanvraag publiceren
Bekijk hierover onze instructievideo:
Tolk is geïnteresseerd in de tolkopdracht – acceptatie
Wanneer de derde een tolkaanvraag publiceert op www.tolkaanvraag.be, dan kunnen tolken die in aanmerking komen & interesse hebben, de tolkaanvraag accepteren op www.tolkaanvraag.be.
Het is de bedoeling dat de tolk zelf meteen contact opneemt met de aanvrager om afspraken te maken over de financiële voorwaarden, betaling, inhoud en uitvoering van de opdracht(en) voor derden.
Toekenning (= bevestiging) van de tolk
Wanneer de tolk de opdracht online accepteert, ontvangt de aanvrager een e-mail met de vraag om de tolk toe te kennen (d.w.z. te bevestigen) voor de tolkopdracht.
Nadat de tolk en aanvrager onderling de nodige afspraken gemaakt hebben, is het belangrijk dat de aanvrager de tolk effectief toekent op www.tolkaanvraag.be zodat:
- Het CAB, bij dringende medische opdrachten, geen extra oproep doet bij tolken, terwijl de derde ondertussen al met een tolk heeft afgesproken
- De tolkopdracht niet zichtbaar blijft voor alle tolken en ook andere tolken de opdracht accepteren en wachten op antwoord, terwijl de derde ondertussen al met een andere tolk heeft afgesproken
- Er door misverstanden geen dubbele boeking kan plaatsvinden
Facturatie door de tolk
Zodra de tolk door de derde wordt toegekend in www.tolkaanvraag.be, zal het CAB het dossier op www.tolkaanvraag.be afsluiten (= prestaties niet via het CAB).
De gebruiksvoorwaarden van het CAB zijn niet van toepassing bij tolkopdrachten voor derden. Het CAB biedt uitsluitend een platform om een tolk te vinden, maar laat de verdere afspraken over aan de tolk en de aanvrager.
Enkel in heel uitzonderlijke gevallen, op uitdrukkelijke vraag van de freelance tolk, handelt het CAB het dossier verder af volgens de gebruiksvoorwaarden van het CAB.
