Ga naar inhoud
Toggle Navigation
nieuws
melden
links
Noodlijn
Tolkaanvraag
Afstandstolk
Zoeken naar:
Menu
Over het CAB
Wat doet het CAB?
Geschiedenis
Bestuur en personeel
Onze waarden
CAB in cijfers
Ik zoek een tolk
Vraag je tolk aan
Soorten tolken en tolksituaties
Tolkuren
Een tolk inzetten met tolkuren
Een tolk inzetten zonder tolkuren
Zoekprocedures
FAQ
Ik ben een tolk
Samenwerken met het CAB
Wie kan zich bij het CAB aanmelden?
Een tolkopdracht aanvaarden of afgelasten
Honorarium
FAQ
Contact
Zoeken naar:
Bel afstandstolk
Tolkaanvraag
Afstandstolk
melden
Zoeken naar:
Toggle Navigation
Over het CAB
Wat doet het CAB?
Geschiedenis
Bestuur en personeel
Onze waarden
CAB in cijfers
Ik zoek een tolk
Vraag je tolk aan
Soorten tolken en tolksituaties
Tolkuren
Een tolk inzetten met tolkuren
Een tolk inzetten zonder tolkuren
Zoekprocedures
FAQ
Ik ben een tolk
Samenwerken met het CAB
Wie kan zich bij het CAB aanmelden?
Een tolkopdracht aanvaarden of afgelasten
Honorarium
FAQ
Contact
Zoeken naar:
Bel afstandstolk
Klacht over een tolk
Klacht over een tolk
admin
2023-01-18T14:33:11+00:00
Je naam
(Vereist)
Voornaam
Achternaam
E-mailadres
(Vereist)
Ik ben zelf
(Vereist)
doof/slechthorend
tolk
horend
anders
Je selecteerde anders, vul in
(Vereist)
Mijn klacht gaat over
(Vereist)
één specifieke tolkopdracht
meerdere tolkopdrachten
Geef ons de naam/namen van de tolk(en):
(Vereist)
Geef ons datum van tolkopdracht of nummer(s) van tolkopdracht(en):
(Vereist)
Heb je tijdens of na de tolkopdracht met de tolk over je klacht gesproken?
(Vereist)
ja
nee
Wat was de reactie van de tolk?
(Vereist)
Waarom heb je niet met de tolk gesproken?
(Vereist)
Mijn klacht gaat over volgend(e) thema(‘s)
(Vereist)
Voorbereiding van de tolk
Stiptheid en aanwezigheid van de tolk
Voorstelling van de tolk aan de partijen
Indruk die de tolk maakt tijdens de opdracht
Manier van tolken van de tolk
Kennis van de taal waarin de tolk moest tolken
Tolkhouding
Samenwerking met duotolk
Administratieve afhandeling
Voorbereiding van de tolk:
(Vereist)
De tolk kon zich voorbereiden, maar heeft dat niet gedaan
De tolk kon zich niet aanpassen aan wijzigingen op het laatste moment
De tolk wou zich niet aanpassen aan wijzigingen op het laatste moment
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Stiptheid en aanwezigheid van de tolk:
(Vereist)
De tolk was te laat maar heeft het CAB of de klant verwittigd
De tolk was te laat en heeft niets laten weten
De tolk kwam niet opdagen maar heeft het CAB of de klant verwittigd
De tolk kwam niet opdagen en heeft niets laten weten
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Voorstelling van de tolk aan de partijen:
(Vereist)
Tolk stelt zichzelf niet voor
Tolk stelt zichzelf enkel voor aan de dove partij
De tolk kwam niet opdagen maar heeft het CAB of de klant verwittigd
De tolk kwam niet opdagen en heeft niets laten weten
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Indruk die de tolk maakt tijdens de opdracht:
(Vereist)
zenuwachtig
gespannen
geen gepaste kledij
stuntelig
slordige gebaren
vermoeid
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Manier van tolken van de tolk:
(Vereist)
Tolk houdt geen rekening met de stijl van de spreker
Tolk gebruikt weinig tot geen mimiek
Tolk overdrijft met zijn/haar mimiek
Tolk gebruikt te kleine gebaren
Tolk gebruikt te grote gebaren
Tolk gebruikt geen oogcontact
Tolk kijkt slechts naar één persoon en niet naar de anderen
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Kennis van de taal waarin de tolk moest tolken:
Woordenschat
(Vereist)
onvoldoende kennis van de taal
woordkeuze was ongepast voor het onderwerp
gebruikt te vaak dezelfde woorden
gebruikt te veel regionale woorden
gebruikt veel foute woorden
gebruikt te veel vingerspelling in gebarentaal
Niet van toepassing
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Grammatica
(Vereist)
Geen mimiek
Niet duidelijk wanneer er een vraag gesteld werd
Niet vlot, maar in stukjes spreken of gebaren
te veel losse woorden en geen zinnen
Eerder Nederlands met Gebaren dan VGT
te weinig wijsgebaren
Niet van toepassing
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Tolkhouding
(Vereist)
Tolk geeft eigen fout niet aan
De tolk vraagt veel om herhaling aan de horende persoon
De tolk vraagt veel om herhaling aan de dove persoon
De tolk onderbreekt niet en wacht te lang om te tolken
De tolk onderbreekt te vaak
Tolk is niet transparant naar de beide partijen toe
schakelt niet vlot over van gebarentolken naar stemtolken en omgekeerd
tolk mengt zich in het gesprek
tolk uit de eigen gevoelens
Tolk geeft het op
Tolk laat veel informatie weg
De tolk houdt zich niet aan de zwijgplicht
De tolk geeft zijn/haar mening over andere tolken
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Samenwerking met duotolk:
(Vereist)
ondersteunt de duotolk niet
de tolk in rust stelt storend gedrag
de samenwerking loopt niet goed
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Administratieve afhandeling:
(Vereist)
Aftekenen van de prestatienota was niet in orde
Het invullen van de vervoerskosten was niet in orde
Het invullen van de getolkte uren was niet in orde
Anders
U selecteerde anders, vul hier in
(Vereist)
Geef hier toelichting bij je antwoord
(Vereist)
Ik wil graag zelf mijn klacht neerschrijven
Of laad hier je video in VGT
Toegestane bestandstypen: avi, wmv, mov, mp4, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Heb je nog andere opmerkingen die voor de klachtencommissie van belang zijn bij het behandelen van jouw klacht?
Of laad hier je video in VGT
Toegestane bestandstypen: avi, wmv, mov, mp4, Max. bestandsgrootte: 256 MB.
Je staat op het punt onderstaande klacht door te sturen naar het CAB. De klacht wordt opgestuurd naar lieven.kind@cabvlaanderen.be . Als je dit formulier verzendt, ontvang je automatisch een kopie op het e-mailadres dat je eerder hebt opgegeven. Klik op de knop 'Verzenden naar het CAB' hieronder om de klacht nu door te sturen naar het CAB.
Email
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Δ
Page load link