Behalve in sociale/private situaties kunnen tolkuren in de leefsfeer (L-uren) enkel ingezet worden in residuaire situaties. Met residuaire situaties wordt bedoeld: omstandigheden waarvoor een andere Vlaamse overheid geen enkele regeling heeft uitgewerkt.

Een voorbeeld: wanneer een dove gebruiker in zijn vrije tijd een cursus gaat volgen bij een instelling en AGODI of VDAB voorziet daar geen enkele regeling inzake O- of A-uren, dan kan de gebruiker L- uren inzetten. Maar indien AGODI of VDAB wel een regeling voorziet, dan mogen geen L- uren gebruikt worden, ook niet als de regelgeving van die (of één van die) overheidsinstanties tekortschiet.

• A-uren: kunnen worden ingezet tijdens werk gerelateerde situaties
  • Bij opleidingen in functie van de taken die de werknemer uitvoert of zal uitvoeren voorziet de VDAB A-uren.
  • Het CAB rekent de uren aan op het pakket A-uren.
  • Voor opleidingen van de werknemer of zelfstandige in het hoger – of volwassenenonderwijs worden tolkuren voorzien via AGODI. Mocht het aantal tolkuren voorzien door AGODI niet volstaan, bv. omwille van teamtolk- of co-opdracht, kunnen voor opleidingen in het kader van de job van de werknemer of zelfstandige aanvullend A-uren gebruikt worden.
• B-uren: wanneer gebruikers werkloos zijn en een door de VDAB erkende beroepsopleiding willen volgen, kan de VDAB in het kader van een VDAB-opleidingscontract B-uren toekennen.
  • Uitzondering: wanneer het een werkzoekende betreft die voor een opleiding met een VDAB-contract in het hoger – of volwassenenonderwijs tolken inzet: deze tolkuren vallen ten laste van AGODI.
• S-uren: dove gebruikers die het recht op tolkuren ontvingen bij de VDAB, kunnen S-uren inzetten om te solliciteren.

Dove gebruikers die tolkuren in het voltijds – of volwassenenonderwijs willen inzetten, moeten respectievelijk O-uren bij AGODI aanvragen en inzetten.

• Leerlingen ingeschreven in een erkende onderwijsinstelling, kunnen recht op O-tolkuren aanvragen bij AGODI. Het gaat om het gewoon kleuter-, lager – en secundair onderwijs, het hoger – of academisch onderwijs en opleidingen in een centrum voor volwassenenonderwijs (CVO) of een centrum voor basiseducatie (CBE).
• Leerlingen die ingeschreven zijn in het buitengewoon onderwijs (met uitzondering van type 5) kunnen O-uren gebruiken als deze leerlingen ook lessen of activiteiten volgen in het gewoon onderwijs of een stage of maatschappelijke training volgen. Voor de lessen in het buitengewoon onderwijs kunnen nooit O-uren gebruikt worden.
• Leerlingen die een opleiding volgen in het kader van duaal leren kunnen ook speciale onderwijsleermiddelen en/of bijzondere tewerkstellingsondersteunende maatregelen (BTOM’s bij VDAB ) aanvragen. Leerlingen uit het buitengewoon onderwijs kunnen enkel een aanvraag indienen voor aanpassingen met betrekking tot de werkplekcomponent.

Het behoort tot de autonomie van de school en de leerling of zijn ouders om te oordelen over de inzet van tolkuren voor bepaalde vakken en activiteiten.

• Activiteiten die geen deel uitmaken van het verplicht lesprogramma, maar wel door de school georganiseerd worden:
  De tolkuren kunnen gebruikt worden tijdens alle schoolgebonden activiteiten die door de school worden georganiseerd en die verband houden met het normale onderwijsproces en de opleiding van de leerling. De onderwijsinstelling beslist autonoom over de al dan niet toelaatbaarheid van de inzet van tolken tijdens examens of andere evaluatiemomenten.
• Maximum aantal tolkuren per schooljaar: het Ministerie van Onderwijs vraagt wel dat iedereen er op let dat hij niet meer tolkuren inzet dan het maximum aantal lesuren in de studierichting.